Mönchengladbach | Vollzeit | Teilzeit

Mitarbeiter:in Customer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Busch Glatz ist das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen die Macher:innen aus Buch, Design, Film & TV, Games, Medien, Musik und Werbung.

Zu unserem Portfolio gehören etablierte Marken und innovative Angebote in den Bereichen News, Events, Insights, Markets und Services. Unseren Kunden bieten wir ganzheitliche Kommunikationslösungen.

Als Familienunternehmen denken und handeln wir langfristig und nutzen die Chancen der Digitalisierung im Rahmen unserer Buy-and-Build-Strategie konsequent, um unsere Geschäfte international zu skalieren.

Aktuell erwirtschaften über zweihundert Mitarbeiter:innen an sechs Standorten mehr als 30 Mio. Euro Umsatz. Bei B2B-Medien und Marketing Services für die Entertainment-Branche sind wir Marktführer in Deutschland.

Für unser Corporate Hub am Standort Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Support-Team.

  • Busch Glatz GmbH

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Du betreust sämtliche Supportanliegen unserer Abonnenten via E-Mail und Telefon
  • Du unterstützt bei der Betreuung unseres Shopsystems
  • Du bearbeitest täglich die Eingangspost
  • Du erstellst sämtliche Ausgangsrechnungen in enger Absprache mit den jeweiligen Fachabteilungen
  • Du kontrollierst regelmäßig, ob Leistungen fristgerecht abgerechnet werden
  • Du übernimmst die Pflege und Bearbeitung der Kundenstammdaten
  • Du unterstützt das Accouting Team im Mahnwesen

Unser Angebot:

  • Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen in einer Branche, die sehr bunt ist
  • Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet und offene Türen für Deine eigenen Ideen
  • sehr kurze Berichtslinien und kurze Entscheidungswege
  • ein starkes Produkt, Start-Up-Mentalität und große Visionen 
  • Jährliche Veranstaltung (Sommerfest und/oder Weihnachtsfeier) mit allen Kolleg:innen aus allen Standorten
  • Ein helles, modernes Büro im denkmalgeschützten Nordpark, mit kleine Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze und kostenlose Getränke
  • Eine Mischung aus mobilem Arbeiten (ca. 2 Tage/ Wo) und Arbeiten vor Ort (ca. 3 Tage/ Wo)

Deine Skills:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzuweisen
  • Idealerweise hast du bereits  Berufserfahrung in dem genannten Tätigkeitsgebiet
  • Du bist versiert im Umgang mit modernen Arbeitsmitteln
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und weist eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise auf
  • Außerdem bist Du ein Teamplayer und möchtest in einem wachsenden und dynamischen Umfeld arbeiten 

Interesse geweckt?

Dann schick uns deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis) unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf dich!

HR Kontakt
Patricia Busch

Director HR & Legal

E-Mail: jobs@buschglatz.com

HR Kontakt
Gesa Borchardt

Personalreferentin

E-Mail: jobs@buschglatz.com